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<head>
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<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=gb2312">
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<meta http-equiv="Content-Language" content="zh-cn">
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<title>首次使用_5</title>
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<meta name="GENERATOR" content="Microsoft FrontPage 4.0">
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<meta name="ProgId" content="FrontPage.Editor.Document">
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<link href="help.css" rel="stylesheet" type="text/css">
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<style type="text/css">
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.style1 {font-size: 12px}
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.style2 {color: #0000FF}
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</style>
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</head>
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<body bgcolor="#FFFFFF" topmargin="0">
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<p class="style1"><img src="image/Head2.jpg" width="760" height="20"></p>
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<p class="style1"><span class="style1 MsoNormal style2"><strong>登录出现错误<br>
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</strong></span> 如果你是通过代理上网，请按“<font color="#FF0000">设置</font>”后填入代理服务器等资料。 <br>
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如果你安装了防火墙，请联系网络管理员将<font color="#FF0000">2036</font>端口打开。<br>
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登录出现错误，
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一般有以下几种情况，可以用以下方法进行处理： <br>
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<img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">登录时返回“登录超时”<br>
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这种情况通常是由于网络的原因，无法与服务器连接。请检查网络情况，1、试着登录www.mobset.com看是否能成功；2、把服务器地址改为IP：211.147.238.86看能否登录成功。<br>
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<img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">登录时返回“登录服务器失败”<br>
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这种情况可能是由于网络的原因，无法与服务器连接。请先检查网络情况，如果网络正常，请与<a href="http://www.mobset.com">首易公司</a>联系。<br>
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<img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">登录时返回“登录失败，用户名或密码错误”<br>
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这种情况通常是输入时没有区分大小写或输入错误引起的。请仔细检查企业ID、用户名和密码输入是否正确。<br>
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<img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">登录时返回“此帐号被禁用”<br>
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这种情况是因为你发送了违反安全协议的短信内容或其它原因，帐号被自动禁用了，请与<a href="http://www.mobset.com">首易公司</a>联系。 <br>
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<img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">登录成功后出现非法操作或自动关闭<br>
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数据库损坏或没有安装ADO驱动（WIN98必须），请重新安装本软件，在最后一步选择“安装ADO”。 <br>
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<img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">登录时提示在别处登录<br>
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1、让客户关闭所有短信易客户端有关的产品或者是接口服务，同时在进程中把短信易相关进程删掉，等待2分钟后重新登录；2、重启机器； 3、联系客服强制踢出<br>
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<img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">在win7中登录失败<br>
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如果是安装在系统盘先卸载掉相关程序，重新安装在其他盘。
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