登录出现错误


　　如果你是通过代理上网，请按“设置”后填入代理服务器等资料。

　　如果你安装了防火墙，请联系网络管理员将2036端口打开。

　　登录出现错误， 一般有以下几种情况，可以用以下方法进行处理：

　　登录时返回“登录超时”

　　这种情况通常是由于网络的原因，无法与服务器连接。请检查网络情况，1、试着登录www.mobset.com看是否能成功；2、把服务器地址改为IP：211.147.238.86看能否登录成功。

　　登录时返回“登录服务器失败”

　　这种情况可能是由于网络的原因，无法与服务器连接。请先检查网络情况，如果网络正常，请与首易公司联系。

　　登录时返回“登录失败，用户名或密码错误”

　　这种情况通常是输入时没有区分大小写或输入错误引起的。请仔细检查企业ID、用户名和密码输入是否正确。

　　登录时返回“此帐号被禁用”

　　这种情况是因为你发送了违反安全协议的短信内容或其它原因，帐号被自动禁用了，请与首易公司联系。

　　登录成功后出现非法操作或自动关闭

　　数据库损坏或没有安装ADO驱动（WIN98必须），请重新安装本软件，在最后一步选择“安装ADO”。

　　登录时提示在别处登录

　　1、让客户关闭所有短信易客户端有关的产品或者是接口服务，同时在进程中把短信易相关进程删掉，等待2分钟后重新登录；2、重启机器； 3、联系客服强制踢出

　　在win7中登录失败

如果是安装在系统盘先卸载掉相关程序，重新安装在其他盘。