<html> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=gb2312"> <meta http-equiv="Content-Language" content="zh-cn"> <title>首次使用_5</title> <meta name="GENERATOR" content="Microsoft FrontPage 4.0"> <meta name="ProgId" content="FrontPage.Editor.Document"> <link href="help.css" rel="stylesheet" type="text/css"> <style type="text/css"> <!-- .style1 {font-size: 12px} .style2 {color: #0000FF} --> </style> </head> <body bgcolor="#FFFFFF" topmargin="0"> <p class="style1"><img src="image/Head2.jpg" width="760" height="20"></p> <p class="style1"><span class="style1 MsoNormal style2"><strong>登录出现错误<br> <br> <br> </strong></span> 如果你是通过代理上网,请按“<font color="#FF0000">设置</font>”后填入代理服务器等资料。 <br> <br> 如果你安装了防火墙,请联系网络管理员将<font color="#FF0000">2036</font>端口打开。<br> <br> 登录出现错误, 一般有以下几种情况,可以用以下方法进行处理: <br> <br> <img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">登录时返回“登录超时”<br> <br> 这种情况通常是由于网络的原因,无法与服务器连接。请检查网络情况,1、试着登录www.mobset.com看是否能成功;2、把服务器地址改为IP:211.147.238.86看能否登录成功。<br> <br> <img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">登录时返回“登录服务器失败”<br> <br> 这种情况可能是由于网络的原因,无法与服务器连接。请先检查网络情况,如果网络正常,请与<a href="http://www.mobset.com">首易公司</a>联系。<br> <br> <img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">登录时返回“登录失败,用户名或密码错误”<br> <br> 这种情况通常是输入时没有区分大小写或输入错误引起的。请仔细检查企业ID、用户名和密码输入是否正确。<br> <br> <img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">登录时返回“此帐号被禁用”<br> <br> 这种情况是因为你发送了违反安全协议的短信内容或其它原因,帐号被自动禁用了,请与<a href="http://www.mobset.com">首易公司</a>联系。 <br> <br> <img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">登录成功后出现非法操作或自动关闭<br> <br> 数据库损坏或没有安装ADO驱动(WIN98必须),请重新安装本软件,在最后一步选择“安装ADO”。 <br> <br> <img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">登录时提示在别处登录<br> <br> 1、让客户关闭所有短信易客户端有关的产品或者是接口服务,同时在进程中把短信易相关进程删掉,等待2分钟后重新登录;2、重启机器; 3、联系客服强制踢出<br> <br> <img src="image/b04.jpg" width="20" height="18">在win7中登录失败<br> <br> 如果是安装在系统盘先卸载掉相关程序,重新安装在其他盘。 <br> </p> </body> </html>